Il call center di Equitalia

Una telefonata.

“Buongiorno, vorrei informazioni sulla rateazione di un pagamento portato a termine, posso chiedere a lei?”
“Noi non possiamo fornire queste informazioni per telefono. Per questioni di privacy”.
“E quindi?”
“Lei sta parlando con il call center di Equitalia, non con Equitalia”
“Ah, e come faccio a parlare con Equitalia?”
“Non si può, signore, perché non esistono più i numeri di telefono di Equitalia, non rispondono al telefono. Rispondiamo solo noi. Ci si deve andare per forza di persona…”.
“Ma la sede competente è a 300 chilometri da dove vivo, tra l’altro ci sono già stato 4 volte”.
“Mi dispiace. Noi diamo notizie così, in generale. Per sbrigare delle pratiche deve andare ai loro sportelli”.
“La ringrazio”
“Ma di nulla! Le auguro una buona giornata!”